2020年7月15日,第九届12333全国统一咨询日“职业技能提升 改变你的生活”天津系列活动拉开帷幕,来自局职业能力建设处、市就业服务中心、市职业技能公共实训中心、市职业技能鉴定指导中心的十几名专家走进12333热线咨询大厅,现场观摩,了解流程,近距离体验电话咨询服务。

专家们与天津12333热线的工作人员进行了深入沟通,他们走到热线前台,主动接听了公众来电,解读了职业技能培训的有关政策规定,例如企业以工代训补贴的享受条件及申请程序、企业“互联网+职业技能培训”如何进行员工线上培训、培训学校办学许可证年检地点、人力资源管理师职业资格考试报名时间等方面问题,专家们的细心解答得到了咨询者的一致认可。