河西启动“走进街道社区、提升社保服务”活动    河西分中心按照科室将人员重新编组，分组负责对接两个街道和一家银行，逐步建立主动送政策进街道社区的宣传服务模式，持续提升社保延伸服务水平。从3月至11月，每组每月将协同银行走进一家街劳服中心以及所属一家社区，围绕近期热点政策、经办操作以及业务档案等方面开展宣传，协助街道工作人员开展社保经办工作，即时现场解决对街道提出的经办难点、焦点问题，无法解决的做好反馈、协调办理。同时，协同银行深入到街道所属的社区，设立咨询宣传点、发放宣传手册等，为社区居民提供社保咨询解答，现场讲解大力宣传手机APP、个人缴费税征、第三代社保卡换发等老百姓关心的社保热点内容。

北辰联合区人社局集中办理退休业务    北辰分中心联合区人社局，开设绿色通道，提供退休审批、待遇审核一站式服务，受到参保单位一致好评。北辰分中心、北辰区医保局和区人社局借助地理优势，梳理经办流程，在区人社局开设退休窗口，由分中心业务人员处理城职养老待遇审核、医疗视同缴费年限变更、补足医疗年限补征集等业务。参保单位只需在结算期内，通过网申办理退休减少并打印相关表格到区人社局窗口办理所有退休业务，无需再次返回分中心进行待遇审核。

武清开展“送政策、送服务、送温暖”走访调研活动    近日，武清分中心主动深入企业，了解企业需求，服务企业发展。经过对全区重点企业的分析和排查，会同医保分中心深入天津南玻节能玻璃有限公司，与企业相关负责人进行了充分沟通交流。2020年受突发疫情影响，企业经营压力较大，国家的社保减免政策让企业担负的社保费减免了一千多万元，极大地减轻了负担，企业负责人对国家的好政策深表感谢。座谈交流中分中心相关科室听取了企业对社保费减免、工伤预防培训、工伤待遇申报等方面的诉求，分中心人员现场进行了一一解答。

高新贴心服务老年群体，窗口传递社保温暖    高新区分中心以老年人服务需求为导向，聚焦日常老年人办社保的高频事项实行两手抓，一方面完善传统服务方式为老年人提供兜底服务保障，优化经办大厅布局，设置绿色通道、爱心专座，提供老花镜、轮椅等扶老助老设备，配备医药应急箱，印制适合老年人阅读的专用办事指南等。另一方面促进传统线下经办服务与线上智能服务的“适老化”融合，大厅专设服务引导员，对有意愿独立办理业务的老年人，优先指导通过手机APP等网上方式办理，切实解决老年人办社保实际困难，促进服务老年人更加便利化。