为深入开展“我与群众心连心”活动,从5月初开始,市社保中心在系统内组织开展社保经办服务集中宣讲活动,通过媒体推介、大厅答疑、基层宣讲等形式,开展经办宣讲百余场,受众群体近万人,广泛宣传了国家及我市社会保险政策,精准解答企业和百姓关注的热点问题,真正为群众办实事、办好事、办难事。 一是高度重视,全方位发动。河东、河北、南开、静海、塘沽等分中心召开支委会、全体会,专题研究部署集中宣讲工作,要求全体人员提高政治站位,坚持需求导向,把面向企业、服务百姓贯穿于宣讲的各方面和全过程。各科室积极响应,全面动员,选派政治强、业务精、服务优的干部参加宣讲,同时发挥“双千”服务专员作用,根据企业情况定制宣传方案,帮助其解决实际难题。
二是充分准备,多板块整合。和平、津南、保税等分中心深入企业、街镇党群服务中心和社区进行调查摸底,及时收集了解参保企业和群众在社保经办中的疑难点问题并进行分类细化,研究制定宣讲计划。由各科室结合最新经办政策和社会保险热点问题,整理了参保登记、待遇发放、三代卡申领、互联网+人社等最新政策,反复修改完善宣讲材料和课件,为参保群众提供最完备的第一手资料。
三是精准用力,专题式培训。西青、高新等分中心围绕企业关注的参保登记、职工退休、网厅业务申报等经办热点,精心制定培训计划,指定业务骨干作为讲师,连续推出多场专题培训,使参保单位进一步了解掌握了网厅的各项功能操作,宣传推广“津社保用户中心”小程序等最新便利化经办服务,受到了参保企业的广泛好评。
四是严密组织,多渠道宣传。河西、武清、汉沽、大港等分中心通过在大厅摆放易拉宝、显示屏播放热点政策、在显著位置摆放宣传材料等方式,持续营造良好的宣传氛围。充分利用分中心微信公众号和企业微信群,及时发布最新经办操作流程,派遣干部员工到企业送政策,组织宣讲队伍深入街道、社区,发放宣传材料,现场接受咨询,解答群众提问,将社保经办政策及时送到群众手中。