2月17日，市社保中心召开信访工作培训会议，总结2022年中心系统信访工作，部署2023年重点信访工作任务，开展信访工作业务培训。中心党委副书记朱洪民出席会议并讲话，机关各业务处室及各基层单位分管负责同志及工作人员参加会议。

会议指出，2022年，在中心党委正确领导下，中心系统坚持以党的二十大维稳为主线，以学习宣传贯彻落实《信访工作条例》为抓手，秉持以人民为中心发展理念，聚焦中心任务、畅通信访渠道、化解矛盾积案、维护群众合法权益，取得明显成效。2023年信访工作要紧紧围绕服务社保经办工作大局，抓好《信访工作条例》落实、信访问题源头治理、服务保障中心重点工作、有效化解信访积案等四个重点方面工作。会议围绕落实《信访工作条例》和《中心信访工作暂行规定》进行专题培训，介绍了新《条例》出台的重大意义、新《条例》对信访工作的定位以及新《条例》的主要特点，重点讲解了《中心信访工作暂行规定》总则、工作职责、信访事项的受理办理及注意事项等内容。

会议强调，中心系统各处室、单位要准确把握信访形势任务，深刻认识当前信访维稳工作的重要性和紧迫性，强化信访责任落实。要着力规范提升管理服务，切实抓好源头治理、前端化解，促进减存量、遏增量。切实抓好市级层面系统治理，在解决特殊疑难复杂问题中加强联动，切实促进共性问题及时发现、就地解决。要着力提升做群众工作能力，厚植为民情怀，落实基本制度，提高综合协调能力，不断提升信访处置实效。