为深入贯彻落实人社部关于开展“社会保障卡惠民服务季”活动的有关要求,让天津市超735万持卡用户真正知卡、懂卡、用卡,享受社会保障卡便捷服务,持续推动第三代社会保障卡在津发行,天津市社保中心深入开展宣传活动,普及推广社会保障卡惠民服务事项,提升群众领卡用卡满意度。
一是加强社银合作,强化宣传着力点。深入中国农业银行华夏金融中心支行座谈交流,针对第三代社保卡换发、服务体验优化、宣传协作等事项,开展沟通,分享经验,谋划合作,持续优化社保卡便民惠民服务社银合作模式。深入农商银行、农业银行、工商银行、中国银行、建设银行等银行巡查,面对面向群众宣传社保卡的便捷服务,协助银行换发第三代社保卡,并指导居民通过手机银行等渠道便捷使用社保卡的各项功能,增强群众用卡体验感。
二是依托网格矩阵,扩大宣传覆盖面。依托街道党群服务中心网格管理矩阵,构筑社会保障卡惠民服务网络宣传矩阵。将我市第三代社保卡便民应用场景宣传海报,社会保险网上服务二维码以及政策宣传材料,下发至我市124个街道、1953个社区,并指导张贴至社区公告栏内,推广网上便捷办事渠道和服务事项,以群众喜闻乐见、易于接受的线上服务方式,进一步提升我市居民对社保卡使用功能的认知度。
三是创新活动形式,提升宣传吸引力。携手市图书馆、邮储银行天津分行,在市图书馆“文化中心”馆区,联合举办“邮此万卷书 社保万里路”第三代社会保障卡宣传活动;携手北方人力、天开集团等单位,在天开高教科创园,开展第三代社保卡推广活动;携手神铁、医保保税区分中心、天津银行等单位,在神铁2号线空港经济区地铁站,开展“社会保障卡惠民服务季”宣传活动,通过现场介绍第三代社保卡惠民服务事项,有效提升群众对社保卡的使用意愿。
四是聚焦民生需求,增强宣传精准度。针对老年人需求,先后深入长虹街建华里社区、小站镇竹新苑社区,面对面解答、手把手指导社保卡申领、激活、到期换领等问题,得到了老年群体的高度认可。针对就业者需求,联合区人社局,先后深入西青区“春风行动”专项大型招聘会、2025年春风行动暨京津冀大型招聘会等现场,指导求职就业人员领卡、办卡、用卡,推动社会保障卡居民服务“一件事”落地,进一步增强社会保障卡用户的体验感和获得感。
下一步,天津市社保中心将适时编发我市社保卡宣传作品,通过“津云”“今日头条”等新媒体同步开展宣传,持续扩大社保卡应用知晓范围,努力打造社保卡便民服务“生态圈”。