为保障窗口工作人员心理健康，充分体现组织对干部职工的关怀和温暖，助力提升人社窗口服务水平，10月26日下午，市人社局联合市级机关工会在中国天津人力资源发展促进中心举办2022年度窗口工作人员心理健康辅导讲座。本次讲座由中国北方人才市场具体承办，市局所属窗口单位工作人员代表参加。

讲座以“疏导情绪压力，做好情绪管理，构建和谐劳动关系”为主题，邀请市总工会聘请的专业机构——天津金鹏博心理咨询有限公司的心理咨询专家进行心理辅导，并通过心理画像、心理测试、团队协作、互动挑战等丰富多彩的互动环节帮助窗口工作人员认识真实自我，疏导存在压力，学会保持良好的人际关系并进行有效的沟通。此次讲座内容丰富、贴近实际，现场气氛轻松愉快、生动有趣。大家纷纷表示通过此次讲座学到了心理知识，身心得到了放松，与同事之间也加深了了解，拉近了距离。

下一步，市人社局将把此次培训视频作为窗口心理辅导案例教材推广到全市人社系统窗口单位，鼓励各窗口单位多层次、多途径、多方式开展心理辅导，促进职工身心和谐，提高窗口人员抗压能力，保障窗口服务健康有序发展，为提升政务服务水平、优化营商环境作出积极贡献。

（供稿：工会、政务服务处）