市人社局2019年政府信息公开

工作年度报告

一、总体情况

（一）主动公开信息情况

2019年，我局认真落实新修订的《政府信息公开条例》各项规定，严格按照“公开是常态、不公开是例外”的原则，不断提升主动公开信息的质量和时效。全年共主动公开260条政府信息，均在信息形成的20个工作日内公布，没有出现变更的政府信息。在主动公开政策文件印发后，一式三份分别向市档案馆、市图书馆和市行政许可服务中心报送，全年共报送699份，并全部实现文件电子化，方便群众及时查阅人社政策信息。根据建议提案办理工作要求，全年共主动公开人大建议、政协提案答复意见52件。

为加强各基层单位的政府信息主动公开工作，我局按照人社部要求，制定了《天津市就业领域基层政务公开标准目录》和《天津市社会保险领域基层政务公开标准目录》，明确了就业和社会保险领域共18大类93项办事事项的公开内容，进一步提升就业和社会保险领域政府信息公开的标准化、规范化程度。

（二）依申请公开信息情况

2019年，我局共受理政府信息公开依申请案件224件，主要集中在就业、养老、失业、工伤、劳动关系、事业单位工资福利等民生政策，以及提前退休、特岗退休等问题。申请事项与人民群众切身利益密切相关，与自身权利主张和利益诉求密切相关，与社会热点密切相关。截至2019年末，已办结220件，结转下年度继续办理4件。各项依申请公开答复均严格遵守法定时限，不存在超期答复的情形。

为做好政府信息依申请公开工作，我局主要采取了以下措施：一是坚持标准化工作流程。建立健全各处室、单位依申请公开办理联络员制度、局域网办理留痕制度、案件台账管理制度、季度统计分析制度和年度报告制度。明确依申请公开申请的受理、审查、处理、答复等工作流程，规范依申请受理答复文书。二是强化疑难会商机制。注重依申请公开案情分析，及时研判行政诉讼风险。对于一些影响面广、敏感度高的问题，由政务服务处会同有关处室、单位共同研究，提升答复质量，防范应诉风险。

（三）政府信息管理情况

一是严格落实办文公开制度。坚持从源头入手，将信息公开纳入公文处理过程，各处室在制文时即提出公开范围及方式等初步意见，通过公文流转环节，层层审查把关，特别在公文审核环节，将公开审查作为重点内容之一，与公文内容、流转程序一并审查。

二是严格落实保密审查制度。按照保密审查有关规定，确保政府信息公开保密审查工作制度化、规范化，坚持从源头入手，将保密审查程序与公文流转程序紧密结合，确保公开文件不涉密。

三是严格落实信息公开值班制度，安排专人每天登陆政府信息公开网站查询系统、后台和公众邮箱，发布主动公开政府信息，检查查询系统是否运转正常，发现问题迅速处理，确保公众能够及时、完整地获取人民政府信息。

（四）平台建设情况

一是配合中国政府网、市政府办公厅、人社部做好矩阵宣传转载工作。完成政府网站规范建设专项检查，规范市社保中心、市引才中心等业务板块内容，加强对局门户网站下子板块的监管职责，提高网站整体一致性。

二是内容发布及时准确。2019年，局门户网站共发布各类信息2761条，日均访问量达21万人次，做到新闻动态天天更新，政策与解读同步更新。配合人社部完成新闻宣传矩阵转发任务35次。坚持新闻信息月报送制度，在做好本级网络宣传工作的基础上，每天将人社领域的新闻动态及时向市政务网报送，扩大人社工作宣传范围，全年报送新闻信息292条，被政务网采用189条。

三是新媒体平台影响大扩大。“天津人力社保”微博、微信公众号积极发挥网上舆论引导、构建清朗网络空间重要作用，强化传播效力，主动发声、及时回应百姓关切，受到市政府通报表扬。微博累计发文10276条，粉丝量超11万人。微信累计发文200余条，粉丝量超17万人，形成较强的影响力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，由于机构改革及公益类事业单位改革等因素，我局权责清单调整较大，与退役军人事务、医疗保障、公务员管理、科技等部门均有职能交叉，由此产生信息公开主体不清、依申请公开跨部门协调难度增大等问题。下一步，待各项改革工作结束，各部门权责清单明确之后，我局将会同各相关部门，在做好改革前政府信息公开工作的同时，进一步加大本单位政府信息公开的深度和广度，有效保障公众对人社工作的知情权、参与权、表达权和监督权。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。