一、总体情况

2021年，市人社局认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于全面推进政务公开工作的意见》等国家有关法规政策和我市政府信息公开相关要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，努力建设更加规范、完整的政府信息公开体系，进一步发挥政府信息公开在促进就业创业、提升社保水平、引进培养人才、强化技能培训、维护劳动权益等方面的促进作用，为法治人社建设提供信息公开保障。

（一）主动公开信息情况

一是实时更新局门户网站和天津政务网上发布的政策法规和政务信息，全年共主动公开217条政府信息，确保应公开、尽公开。二是在主动公开政策文件印发后，一式三份向市档案馆、市图书馆和市行政许可服务中心报送，全年共报送651份，并全部实现文件电子化，确保政府信息公开对职工群众生产、生活的服务作用。三是及时在门户网站上公开人大代表建议和政协委员提案办理结果和办理工作情况。全年共主动公开人大建议、政协提案答复意见28件。

（二）依申请公开信息情况

印发《市人社局关于进一步规范政府信息公开申请办理工作的通知》，进一步规范我局政府信息公开申请办理工作流程，为更加顺畅地做好局系统信息公开申请办理工作提供了明确遵循。全年共受理政府信息公开申请251件，其中网站申请181件、当面申请44件、信函申请26件。已办理244件，结转下年度继续办理7件。各信息公开申请渠道保持畅通，申请内容均规范按期答复，有效保障了公众的知情权。

（三）信息公开管理情况

一是严格办文公开，将公开属性作为公文审核重点，在公文制发环节重点把关、层层审查。二是推进会议公开，及时发布局长办公会议定事项，报道局年中工作运行情况。邀请利益相关方列席会议，广泛听取意见建议。全年共在局门户网站公开26期局长办公会议题。三是做好保密审查，将保密审查程序贯穿在信息公开的各个环节，在“应公开、尽公开”的同时，确保公开信息不涉密、不泄密。

（四）政府信息公开平台建设情况

建立局门户网站栏目定期专责更新维护机制，对栏目内容进行全面梳理，确保网站栏目内容时效性，新建、完善“法定主动公开”等栏目12项，更新信息140余条。设立重大行政决策事项公开专栏，用于向社会公众发布领域内重大决策事项目录，征求重大行政决策意见建议等。依托12333电话咨询热线、局门户网站、微信公众号、微博等渠道，通过开设“人社课堂”、“举案说法”等栏目，为企业和群众提供便捷高效的公开服务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是主动公开信息的范围与群众需求还有一定差距；二是主动公开信息形式主要以文字为主，形式还比较单一。

（二）改进情况。一是以群众需求为导向，进一步拓展主动公开信息的深度和广度，围绕与群众切实利益相关的就业创业、社会保障等领域，加强重大政策和经办服务信息的公开力度，满足群众知情需求。二是以服务不同群体为目的，加强信息公开业务培训，注重通过数字化、图表图解、音频、视频、动漫等形式展现公开内容，增强政策文件的曝光率和知晓度。

六、其他需要报告的事项

（一）2020年度未审结的行政复议案件有关情况：共1件，已于2021年办结，结果为维持原具体行政行为。

（二）2021年度行政复议案件为“其他结果”的具体情况：申请人主动撤回复议申请，行政复议终止。

（三）收取信息处理费情况：2021年度未发出信息处理费收费通知，未收取信息处理费。