王鑫，天津市河西区公共就业（人才）服务中心科员。他以高度的责任感和敬业精神，梳理补贴申报流程，深入了解各项政策，一直秉持着为人民服务的宗旨，全身心投入到工作中。

一、握稳政策“方向盘”，提升工作“新能效”

作为补贴发放工作人员，王鑫深入了解就业补贴等相关政策，精准把握每项补贴对应的政策依据及发放标准，制作补贴政策汇编，并第一时间掌握政策动向，及时补充更新。王鑫对政策掌握精准熟练，在工商联等单位组织的各项企业见面会上，他积极宣讲惠企政策，为企业提供零距离政策咨询及盲点解答，在减少企业经营成本的同时达到促进高校毕业生就业作用。王鑫同志始终保持着良好的服务态度，他耐心解答群众的疑问，积极解决群众遇到的困难，无论是电话咨询还是现场咨询，都能热情耐心地给予帮助和指导。

二、下好服务“先手棋”，甘做一线“联络员”

2024年初“天津数字就业创业系统”正式上线使用，补贴申报流程正式实现线上申报，做到“群众少跑路，信息多跑腿”。但新系统上线初期，企业对平台申报流程及方式不清楚，王鑫主动深入学习系统操作流程及各模块应用逻辑，积极与企业联系，约访君宜明德、真道早知道、普天昶道等公司，汇总企业反馈的申报问题，制作企业端口系统操作指南及补贴申报流程“明白纸”发放给企业，并提供现场演示服务。

三、打好审核“组合拳”，守住补贴“安全关”

在补贴的申请和审核过程中，王鑫始终坚持公平公正的原则，严格落实各项政策，严把补贴关口，逢进必查，切实将补贴发放至有需要的企业，确保所有补贴发放都符合政策规定。他积极与相关部门沟通协调，共同打击“套补”、“骗补”等违法行为，确保国家补贴资金落到实处，推动市场规范化发展。他的努力和付出不仅为群众带来了实实在在的利益，也为人社局树立了良好的形象和口碑。

今后，他将继续以严谨的工作态度和务实高效的作风，钻研业务政策，提升工作本领，为用人单位和劳动者提供更加优质高效的服务。

（供稿：办公室、河西区人社局）