魏静，天津市北辰区公共就业（人才）服务中心社险服务部部长。她长期服务于养老保障工作，是人社服务战线一颗坚守的“螺丝钉”。

一、问不倒的“政策通”

养老保险政策涉及时间久、跨度大，每一份审核都是与参保人“半个人生”的“对话”，审核结果一头连着基金安全，一头牵着百姓权益，她深知责任之重。工作中她坚持学习积累，将各项审核工作标准化管理，并将工作经验进行传帮带。特别是连续工龄审核工作，她整理文件依据，提炼政策要点、提示时点、规范材料，确保审核、咨询、信访工作依据恰当、标准统一、服务提速、群众信服。

二、热心肠的“联络员”

工作中遇到申请人提供材料困难的情况，她总是热心做他们的“联络员”。2023年底，某企业职工刘先生在老家去世，家属远道来津办理遗属待遇，发现视同工龄还未审核，因刘先生过世诸多手续已无法办理。她接到该信息后高度重视，研讨确定“社保一站式受理，区人社局全面协调”的工作方案，协调两地五部门联动核实刘先生参险、档案等相关信息，成功为刘先生办理视同工龄认定，增加遗属待遇近十万元。

三、保民生的“开拓者”

被征地农民养老保险落实工作中，她与镇、村紧密联系，问需于民，问计于民，梳理多个共性和个性问题；深挖参保政策与被征地农民需求的契合点，做到既解决问题，又合规办理；创新“四种招法”，在我市率先推动集体方式参保，满足被征地农民多元化参保需求。北辰区“一村一策”破解参保工作难题，并将成功经验毫无保留的分享给兄弟区县，助力我市此项工作全面开展。2023年，人社部带队到北辰区进行专项调研，给予了充分肯定和高度评价。

四、优化服务的“设计师”

她精通政策、操作熟练、善于总结，多次参与金保二期和社保综合信息管理系统开发调整工作；制作“政策包”、“告知书”、“经办指南”等系列政策宣传告知材料，推动我市养老保险政策落地见效、走实走远；不断深化养老服务体系建设，指导镇街梳理操作流程，成为基层工作的“工具书”。多年来，她前瞻性、系统性的工作设计，促进全区乃至全市养老保险工作高效有序平稳开展。

“人社工作有我”是她心中永恒的坚守，她化作人社战线一颗永不生锈的“螺丝钉”，深深地影响着身边人，汇聚基层“津”英力量，共筑“津”彩人社平台。

（供稿：办公室，北辰区人社局）